上海万科房地产有限公司
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全心全意全为您

上海万科物业服务有限公司是国家一级资质物业管理企业,公司自94年成立,目前管理的楼盘有万科城市花园、优诗美地、万科广场、西郊花园、华尔兹花园、春申万科城、宝山四季花城、白马花园、燕南园、花园小城、金色城品、金色雅筑等,管理物业面积达300多万平方米。公司一贯秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,把严肃认真地执行质量标准作为管理核心,把创造一流品牌作为企业奋斗目标,为住户们提供体贴全面的服务,在十多年的实践中完成了从创立品牌到专业化管理的发展过程。在历次的调查中,客户满意度均名列前茅,并连续获品牌知名度第一。优质的管理使公司形成了具良好口碑的“万科物业管理模式”,成为上海市物业管理行业的佼佼者。

十多年来,上海万科物业相继获得了上海市优秀物业管理企业奖、国内协作优秀企业称号、上海市质量管理企业奖、侨界信得过物业管理企业称号等近三十个光荣奖项;公司在管多个项目荣获建设部全国城市物业管理优秀住宅小区称号、全国居住物业示范小区(大厦)称号、上海市文明小区称号、上海市安全小区、上海市园林小区等奖项;公司员工多人次荣获优秀物业小区经理、优秀物业服务能手等称号。每一寸坚实的脚印都浸透了上海万科物业人的汗水,每一个光荣的奖项都凝结了上海万科物业人的智慧。

1997年11月,上海万科物业服务有限公司成为上海地区首家通过ISO9002质量保证体系国际第三方认证的物业管理企业。2000年10月公司ISO9002国际认证得到英国SGS给予的永久性注册,并于2001年11月顺利实现2000版转版认证。从9000质量保证体系到9000质量管理体系,上海万科物业优良的服务品质不断深化,先进的服务理念不断升华。2002年,公司成为全国建设部物业管理企业经理岗位资格培训指定实习基地,这标志着上海万科物业行业领跑者的地位得到了全行业的认同。2002年底,上海万科物业服务有限公司顺利通过建设部国家一级物业管理企业资质的评审,这标志着上海万科物业服务有限公司专业化、规模化管理又迈上了一个新台阶。2006年3月,上海万科物业服务有限公司又通过了ISO14001:2004的环境管理体系质量认证。2008年,获得“上海名牌”企业称号,2009年获得上海市推行全面质量管理先进单位。

公司向顾客提供符合国际质量标准和具有万科特色的物业管理服务。“服务至诚,精益求精,管理规范,进取创新”是我们的质量方针,也是对顾客的质量承诺和信心保证。除了为业主提供了全方位的物业保安服务、清洁绿化服务、维修服务、便民配套和家政服务外,公司更注重服务内容的延伸,在观念和服务形式上不断创新,不仅努力为业主创造优美、清洁的生活环境,开展丰富多彩的社区活动,营造温馨适宜的社区氛围,而且采用以业主委员会、物业公司共同参与、齐抓共管的小区管理体制来达到业主与公司之间的相互沟通与协调。

万科物业经过十多年的发展,积累了丰富的经验,也正是在这几年的发展中进一步明确了自己的发展目标,即通过运用科学化的国际质量标准,健全现代企业机制,建立高素质人才高地,成为中国最让客户安心和最具竞争优势的物业服务企业。

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